《一周报》

“牵手国寿 精彩生活”中国人寿系列客户服务活动拉开帷幕

2010年4月18日，第四届中国人寿“牵手国寿□精彩生活”系列客户服务活动在南京市白马公园正式拉开帷幕。启动仪式上，江苏省人民医院占伊扬博士，为现场的200多名国寿特邀客户，作了题为“运动与健康”的精彩讲座，并在讲座结束后带领大家一同攀登紫金山。同时，中国人寿还在广场上专门设置了互动运动区和健康咨询区，丰富多彩的活动项目吸引了广大市民积极参与。据悉，中国人寿“牵手”系列客服活动将一直持续到6月底，期间中国人寿还将不断扩充服务资源，丰富服务内容，牵手服务合作伙伴，一起为客户提供更加优质、全面的服务。

《风云汇》

春潮—无锡新农合江阴模式先进事迹展播

【解说】：无锡江阴，一片充满生机和活力的土地。2001年，当全国保险业还沉浸在传统发展模式中的时候，太平洋寿险无锡分公司与江阴市政府在总结以往农村住院医疗保险经验的基础上，广泛调研听取农民的意见，决定合作开展江阴市农村居民住院医疗保险试点。

苍茫大地，春潮涌动。新农合如同一场春雨，浇绿了江淮大地，灌溉了祖祖辈辈耕耘在这片土地上故乡父老的心田，“看病贵”、“看病难”不再成为无奈的苦衷，“因病致贫、因病返贫”，不再成为无奈的命运。民生，这一国人呼唤了百年的梦想终于在江苏太保寿险的实践中得以发扬光大。

在２００１年的时候，我们实际上也就是看到老百姓因病致贫，因病得不到治理而使家庭受到很大的损失。同时我们国家要社会稳定，要达到和谐，我们解决农民的他的根本需求是很重要的。另外中国是个农业大国，那就是说解决农民的养老、医疗保险这是当务之急。所以我们本着一种保险公司的高度的责任感，２００１年我们在江阴市委市政府的共同努力下，一起创办了江阴的新型农民合作医疗。经过试点经过不断的完善，取得了长足的进步。２００１年－２００９年应该说在这十年的实践当中，应该是说取得了非常好的成效。

【解说】：新农合通过九年的实践，逐渐形成了由政府组织推动、卫生行政部门主管和监督，专业保险公司提供业务管理服务的“江阴模式”。

【出镜记者】：现在我们是在江阴市人民医院，那么在这里呢我们可以看到有一个江阴市农村医疗保险登记结算处，那他的功能到底是什么呢？下面我们就有请太平洋寿险无锡分公司，江阴新农合业务管理中心的廖主任给大家介绍一下。

【采访】廖主任

我们的服务就是从病人入院以后，就开始了我们就是每天会把病人新入院的这个名单，我们会整理出来，我们要核对一下身份，是不是这个参保人员。然后另外也会告知他，就是说就能够尽量多用这个目录内的药品跟诊疗这个技术，然后我们也会把相关的这些需要办理的手续，或者就是说相关的告知他们，让他们就是结报的时候更方便更便捷，然后就是报销的比例能够更高一点，让农民能得到更多的实惠。所以就是说我们这个窗口，就是在全市每一个定点医疗机构，都有这个专管员的一个服务。

【采访】您对于参加了新农合以后有什么样的感想？

我对这个保险挺满意的。

我体会到这个对我们大病、癌症病人是得到很大的好处的。去年我在中医院花了几万块钱，我报掉了百分之去年报的少点。今年报的多，今年出院化疗之后我六千八百多块钱，还报了三千多，以前都没有的。现在我们农村我们叫农村合作医疗保险，现在不要上面做工作，我们就自家自愿。所以我对这个社会，你们这个保险公司，给我们癌症病人得到了很大的实惠了。

【解说】：看着美滋滋的农民朋友，一股暖意同样感染了在场的记者，记者走出结报处，一抹新绿装扮了窗外的世界，江阴大地，处处都是涌动的春潮。

新农合作为一项惠民政策，真正温润了农民的心灵，受到了广大农村朋友的欢迎，江阴支公司还被国家劳动人事部、保监会评为“全国保险系统先进集体”。然而，荣誉背后，却有着一段不寻常的记忆：江阴市曾于1995年、1997年两次试办过新的合作医疗，也尝试过与商业保险公司合作的做法，但均因出现较大亏损而宣告失败。面对挫折，支公司没有选择放弃，而是迎难而上，以气壮如山的魄力和摸索创新的精神实现了自我超越。

【采访】江阴支公司胡经理

在江阴有一种精神人心齐、民性刚、敢攀登、创一流，那么简称叫江阴精神。那么其实太平洋寿险江阴支公司也是秉承了江阴的这种精神，所以说在江阴支公司队伍当中，应该说把这种精神进一步发挥了。大家都是朝着这种方向或者是大家共同发挥了这种应有的这种精神，应该才把江阴支公司建设的这么好。尤其这几年来应该说，江阴新农合对江阴支公司这样的发展，也是起到了这样一个标杆作用，也鼓舞了我们这支队伍的这样一个人心和一个士气。我坚信，江阴支公司未来的几年发展应该说是非常之有信心的。

【解说】：9年前，江阴支公司以强烈的政治敏感性、高度的社会责任心和敢为人先的精神，积极参与我国新型农村合作医疗的探索，与市政府共同创建的“新农合”，开创了保险业服务“三农”的先河，探索出了太平洋寿险服务社会的创新之路。如今已是春满大地，变革的潮流席卷保险业，无锡太保江阴支公司将积极探索，不断完善，坚定不移地推行新农合江阴模式，为春天献礼、为四季颂歌、为丰收添彩！